Mục lục
Bạn đang sinh sống tại Đà Nẵng và cần liên hệ với FPT Telecom để được hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc hoặc đăng ký lắp mạng mới? Việc tìm kiếm đúng số tổng đài chính thức và nhanh chóng là vô cùng quan trọng để tiết kiệm thời gian và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ thông tin liên hệ tổng đài FPT Đà Nẵng được cập nhật mới nhất tháng 6/2025, giúp bạn kết nối với FPT chỉ trong vài giây.
Bảng Tóm Tắt Thông Tin Liên Hệ Nhanh
Để thuận tiện nhất cho khách hàng, chúng tôi đã tổng hợp các thông tin quan trọng nhất ngay tại đây:
Chi Tiết Các Kênh Hỗ Trợ Tổng Đài FPT Đà Nẵng
Mỗi kênh liên hệ của FPT Đà Nẵng sẽ phục vụ những nhu cầu khác nhau. Quý khách vui lòng lựa chọn đúng kênh để được hỗ trợ nhanh nhất.
1. Hotline FPT Đà Nẵng Đăng Ký Lắp Mạng Mới: 0775.410.350
Đây là đầu số dành riêng cho khách hàng mới có nhu cầu tìm hiểu và đăng ký dịch vụ Internet và Truyền hình FPT. Khi gọi đến số hotline 0775.410.350, bạn sẽ được:
- Tư vấn chi tiết về các gói cước Internet cáp quang và combo Internet – Truyền hình.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất đang áp dụng tại Đà Nẵng.
- Hỗ trợ làm hợp đồng online và hẹn lịch lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24-48 giờ.
2. Tổng Đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật Toàn Quốc: 1900.6600 (Nhánh 2)
Đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ và gặp phải các vấn đề như:
- Mạng Internet bị yếu, chập chờn, mất kết nối.
- Sự cố về đường truyền, modem, đầu thu.
- Cần kiểm tra tình trạng kết nối.
Hãy gọi ngay đến tổng đài 1900.6600 và nhấn phím số 2. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý sự cố cho bạn 24/7.
3. Địa Chỉ Văn Phòng Giao Dịch FPT Tại Đà Nẵng
Khách hàng tại Đà Nẵng có thể đến trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để thực hiện các thủ tục như thanh toán cước, chuyển đổi gói cước, làm thủ tục tạm ngưng hoặc chuyển địa điểm.
- Địa chỉ:
- 182 – 184 Đường 2 tháng 9, P. Hoà Cường Bắc, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng
- 339 Điện Biên Phủ, P. Hoà Khê, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng
- 1012 Ngô Quyền, P. An Hải Tây, Q. Sơn Trà , TP. Đà Nẵng
- Giờ làm việc: 7:30 – 18:00, từ Thứ Hai đến chủ nhật.
4. Các Kênh Hỗ Trợ Trực Tuyến Khác
- Ứng dụng Hi FPT: Đây là công cụ quản lý cực kỳ mạnh mẽ, cho phép bạn báo hỏng mạng, xem cước, thanh toán online và yêu cầu hỗ trợ chỉ với vài thao tác.
- Email Hỗ Trợ: hotrokhachhang@fpt.com
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Gọi tổng đài FPT Đà Nẵng có tốn phí không?
- Cuộc gọi đến hotline
0775.410.350được tính cước như cuộc gọi di động thông thường. Cuộc gọi đến tổng đài1900.6600có cước phí theo quy định của nhà mạng.
2. Tôi cần cung cấp thông tin gì khi báo hỏng mạng?
- Bạn nên chuẩn bị sẵn Số Hợp Đồng hoặc Số điện thoại đã đăng ký dịch vụ để nhân viên hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn.
3. Thời gian FPT Đà Nẵng hỗ trợ kỹ thuật tại nhà là bao lâu?
- Sau khi tiếp nhận yêu cầu, FPT cam kết hỗ trợ kỹ thuật tại nhà trong vòng 4-8 giờ làm việc, tùy thuộc vào khu vực và mức độ ưu tiên.
Hy vọng bài viết này đã cung cấp đầy đủ thông tin bạn cần về tổng đài FPT Đà Nẵng. Nếu cần đăng ký lắp đặt mới, đừng ngần ngại gọi ngay hotline 0775.410.350 để nhận ưu đãi tốt nhất!